Bus_undergruppe(2)

Trafikselskabets organisering og kundebetjening

Kort fortalt

Kundeservice og billettering for buschauffører.

Trafikselskabets organisering og kundebetjening

Der er pt. ingen hold udbudt til dette kursus. Brug evt. kursusagenten på denne side for at blive adviseret om nye hold.
Info om fag
48900 - Trafikselskabets organisering og kundebetjening

Målgruppe: Uddannelsen henvender sig til personer, der opfylder kravene til erhvervsmæssig personbefordring med bus og som har eller søger arbejde som bybus- og/eller rutebilchauffør.

Beskrivelse: Deltageren har, efter gennemført uddannelse, kendskab til organisationsstruktur for områdets trafikselskab og kender de gældende kvalitetskrav, der stilles til vognmænd og chauffører i den kollektive trafik. På denne baggrund kan deltageren:

- Selvstændigt foretage normalt forekommende arbejdsopgaver som fører af rutebil.
- Gennemføre god og kompetent kundebetjening
- Foretage korrekt afregning over for busselskabet

Fagnummer: 48900 Trafikselskabets organisering og kundebetjening Varighed 1 dag AMU-pris: DKK 208,00 Uden for målgruppe: DKK 900,75