Handel_undergruppe

Personligt salg - kundens behov og løsninger

Kort fortalt

Efter uddannelsen kan deltageren anvende forskellige salgsteknikker til at afdække kundens købsbehov og -motiver samt præsentere kunden for en optimal løsning. Deltageren bliver i stand til at aflæse forskellige kundetyper, så der kan gennemføres en tilpasset salgssamtale.

Personligt salg - kundens behov og løsninger

18-08-2025 til 12-12-2025
Digitalt Læringscenter online
ZBC online/fjernundervisning ZBC online/fjernundervisning 4700 Næstved
Fjernundervisning Garantikursus Åbent værksted
18-08-2025 til 12-12-2025
Digitalt Læringscenter online KBH
ZBC online/fjernundervisning KBH ZBC online/fjernundervisning KBH 2300 København S
Fjernundervisning Garantikursus Åbent værksted
18-08-2025 til 11-12-2025
Digitalt Læringscenter Næstved, 2. halvår 2025
ZBC Næstved Troensevej 2 4700 Næstved
Daghold Garantikursus Åbent værksted
05-01-2026 til 26-06-2026
Digitalt Læringscenter online
ZBC online/fjernundervisning ZBC online/fjernundervisning 4700 Næstved
Fjernundervisning Garantikursus Åbent værksted
12-01-2026 til 25-06-2026
Digitalt Læringscenter Næstved, 1. halvår 2026
ZBC Næstved Troensevej 2 4700 Næstved
Daghold Garantikursus Åbent værksted
1 hold er skjult, klik her for at vise alle

Kursusinformation

Dit udbytte af kurset

  • Du bliver styrket i din daglige kundekontakt
  • Du kan brug forskellige teknikker ud fra den konkrete situation, fx spørge- og argumentationsteknik
  • Du bliver klædt på til at håndtere eventuelle klager
Info om fag
46472 - Personligt salg - kundens behov og løsninger

Målgruppe: Uddannelsen er udviklet til salgs- og servicemedarbejdere, der arbejder i detailvirksomheder. Deltageren har begrænset eller ingen erfaring inden for personligt salg.

Beskrivelse: Deltageren kan i sit daglige arbejde varetage kundekontakten i en salgssituation.

Deltageren kan anvende forskellige salgsteknikker, der benyttes i en struktureret personlig salgssamtale, eksempelvis spørgeteknik, behovsanalyse og argumentationsteknik.

Deltageren kan yde efterservice og behandle eventuelle klager i forhold til gældende lovgivning.

Fagnummer: 46472 Personligt salg - kundens behov og løsninger Varighed 3 dage AMU-pris: DKK 642,00 Uden for målgruppe: DKK 1.925,45