Basisuddannelse for P-vagter

Målgruppe: Personer der er ansat som P-vagt eller ønsker ansættelse som P-vagt.

Beskrivelse: P-vagtens opgaver
Deltageren kender formålet med Parkeringskontrollen.
Deltageren kender fælles regler og forskellen på private og offentlige parkeringsområder,
herunder aftalelov og færdselslov.

Arbejdsmilgø og ergonomi
Deltageren har kendskab til at udføre arbejdsopgaver ergonomisk korrekt – herunder
forståelse for betydningen af
- Godt fodtøj
- Gå og stå stillinger
- Hvordan udstyr bæres korrekt
- Sammenhæng mellem kost, søvn og motion for at kunne udføre sit arbejde sundhedsmæssigt forsvarligt.

Service, kommunikation og konflikthåndtering
Deltageren kan på baggrund af en viden om grundlæggende kommunikative begreber udvise en professionel kundeservice og kommunikation.
Deltageren kan
- Inddrage viden om kommunikation og konflikthåndtering, så risikoen for fysiske konflikter
minimeres
- Differentiere sit kropssprog, sprog og attitude i forhold til forskellige P-vagt opgaver og situationer.
- Skelne mellem konfliktfremmende og dæmpende adfærd, og kan anvende dette i sin personlige fremtræden og adfærd i sin rolle som P-vagt.
- Inddrage viden om psykisk syge og udadreagerende mennesker i forbindelse med kommunikation og adfærd.

Interkulturel forståelse
Deltageren har viden om det multikulturelle samfund, og kan begå sig hensigtsmæssigt og professionelt som P-vagt blandt mennesker/grupper med forskellige kulturelle, religiøse og etniske baggrunde.
Desuden kan deltageren inddrage viden om kulturforskelle i kommunikation og adfærd.

PDA (Personal Digital Assistent) anvendelse og fotodokumentation
Deltageren kan med baggrund i viden om, hvad PDA er, anvende denne i sit arbejde som P-vagt.
Deltageren kan anvende foto som dokumentation for sit arbejde og i henhold til persondataforordningen.