Branchejura og erstatning i hotelbranchen

Kort fortalt

Deltageren kan med viden om særlig branchekutyme og retspraksis udarbejde og håndtere afbestillingsvilkår samt lettere juridiske problemstillinger.

Branchejura og erstatning i hotelbranchen
Der er pt. ingen hold udbudt til dette kursus. Brug evt. kursusagenten for at blive adviseret om nye hold.
Info om fag

Målgruppe: Arbejdsmarkedsuddannelsen retter sig mod medarbejdere (faglærte/ikke-faglærte), der er beskæftiget med ordreindgåelse og/eller afbestillinger af serviceydelser i hotel- og restaurationsbranchen samt er i berøring med gæsternes klager over de leverede ydelser på hotel ¿ og restaurationsvirksomheder.

Beskrivelse: - Du kan håndtere afbestillingsreglerne herunder, opgøre godtgørelseskrav,
afdække no show eller forsinkelse, forholde sig til momsproblematikker,
anvende begreberne depositum og reservationsgebyr korrekt samt forholde
sig til tabsbegrænsningspligt og omplacering.
- Du kan håndtere lettere juridiske problemstillinger når, gæster påberåber sig
erstatning for mistede effekter.
- Du kan udarbejde forretningsgange ved håndtering af garderobeansvar,
ansvarsfraskrivelse, hittegods, mangelfuld levering af tjenesteydelser og
erstatningsregler.

Fagnummer: 46538 Branchejura og erstatning i hotelbranchen Varighed 1 dag AMU-pris: DKK 128,00 Uden for målgruppe: DKK 819,80